Trang này giải thích cách max88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được bảo vệ theo chính sách này
Áp dụng cho tài khoản và giao dịch
Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ khi có thắc mắc
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này gồm tên tài khoản, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu giao dịch như nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay được lưu lại nhằm hỗ trợ xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu theo luật địa phương hiện hành. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật — loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP — để duy trì tính liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang màn hình khác. Thông tin này không được dùng để xác định danh tính nếu không có lý do hợp lý. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động liên quan đến tài khoản của bạn trên max88. Một số dịch vụ hoặc liên kết bên ngoài nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi và có chính sách riêng. Hãy đọc kỹ mục dưới đây để biết giới hạn cụ thể.
Tài khoản và đăng nhập
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn, bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán cuối cùng thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp ví điện tử và ngân hàng liên quan, theo chính sách riêng của họ.
Nội dung sảnh và trò chơi
Dữ liệu về hành vi duyệt sảnh — các mục bạn mở, thời gian phiên chơi — được lưu để cải thiện trải nghiệm. Chính sách này không kiểm soát dữ liệu mà nhà cung cấp trò chơi thu thập độc lập theo thỏa thuận của họ.
Liên kết và dịch vụ bên ngoài
Nếu bạn truy cập trang web hoặc dịch vụ bên ngoài từ liên kết trên max88, chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không áp dụng ở đó. Bạn nên xem xét chính sách của từng dịch vụ bên ngoài đó trực tiếp.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ cho tài khoản của bạn. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú — một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu tuân thủ. Đối với bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, kênh liên hệ qua thư điện tử và trò chuyện trực tiếp đều có sẵn để bạn đặt câu hỏi.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Nếu có điểm cần làm rõ, liên hệ hỗ trợ để được xác nhận thêm.
Chỉnh sửa thông tin
Một số thông tin như địa chỉ liên hệ có thể tự cập nhật trong tài khoản. Thông tin xác minh danh tính cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xử lý đúng quy trình.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa qua thư điện tử hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận những dữ liệu nào có thể xóa và những dữ liệu nào phải giữ theo luật địa phương.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc gửi thư điện tử. Đội hỗ trợ sẽ trả lời bằng tiếng Việt.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu
Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp đến đội hỗ trợ max88.
Chat trực tiếp
Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay khi cần. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Thư điện tử
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử được đăng trên trang liên hệ. Đây là kênh phù hợp để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi cần xác nhận bằng văn bản.
Trang hỗ trợ tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để theo dõi trạng thái yêu cầu đã gửi. Lịch sử liên hệ và phản hồi được lưu lại để bạn tham khảo lại khi cần.
BẢO VỆ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang thiết bị khác — bạn có thể kiểm soát cookie này qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo luật địa phương và yêu cầu vận hành dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống có mã hóa. Chỉ những người có quyền truy cập hợp lệ mới có thể xem hồ sơ của bạn.
Quản lý cookie
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Bạn có thể gửi phản hồi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh chat hoặc thư điện tử hỗ trợ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi đáp về quyền riêng tư trên max88
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.
max88 thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin của tôi có bị chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc tài chính cần thiết để xử lý tài khoản và giao dịch của bạn theo đúng chính sách này.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua thư điện tử hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận dữ liệu nào có thể xóa ngay và dữ liệu nào cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trước khi tiến hành.
Cookie trên max88 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị khi bạn quay lại từ điện thoại hoặc trình duyệt khác. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu của luật địa phương nơi bạn cư trú. Sau khi không còn mục đích vận hành hoặc pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Tôi liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về quyền riêng tư?
Mở chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi ngay, hoặc gửi thư điện tử qua địa chỉ đăng trong mục liên hệ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và trả lời yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư của bạn.